প্রশ্নোত্তর পাতায় কী কী পাবেন
এই পাতাটা তৈরি করা হয়েছে যেন আপনাকে সাধারণ প্রশ্নের জন্য আলাদা করে কাউকে মেসেজ না করতে হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরি, পাসওয়ার্ড রিসেট, ফোনে লগইন — এসব নিয়ে যে প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলো আমরা একটু গুছিয়ে লিখেছি। টাকা জমা দেওয়ার সময় bKash বা Nagad অ্যাপে কোন ধাপে কী করবেন, সেটাও এখানে পাবেন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে, কতক্ষণ লাগতে পারে — সেটাও
ব্যাখ্যা করা আছে। আমাদের লাইভ চ্যাট কখন পাবেন, ই-মেইলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন — এসব তথ্যও এক জায়গায়। প্রতিটা উত্তর ছোট রাখার চেষ্টা করেছি, যেন ফোনে স্ক্রল করতে করতেই পড়ে ফেলতে পারেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না মিললে, লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমকে জানান — ওরা সাথে সাথে সাহায্য করবে। Rocket দিয়ে লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যা হলেও এই পাতায় সমাধান পাবেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket
